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sfs從淘寶、京東、齊采網看企業級采購需求的真實痛點

時間:2017-12-23 17:49:41    來源:    瀏覽次數:    我來說兩句() 字號:TT

 近年來,企業市場的巨大潛力被越來越多創業者和投資方所看好,涌現了一大批B2B的創業公司。就在這樣一個萬眾矚目的風口處,一家企業服務一站式采購平臺開始走入了人們的視野。這家名為齊采網的B2B電商平臺從5月下旬上線,短短兩個月的時間已經占據了深圳眾多的中小微型企業的采購需求,并有星火燎原之勢,按照這樣迅猛的發展勢頭,有望在年底席卷整個深圳市。齊采網能在短時間之內獲得如此飛速的發展,是意料之外,也在情理之中。究其原因,離不開背景上市公司齊心集團(股票代碼002301)雄厚的資金支持和深耕辦公領域20多年的行業優勢,以及對企業級采購痛點的明確把握。借此,我們通過分析淘寶(天貓)商城,京東商城和齊采網各平臺的特點,來探討企業級采購的真實痛點,這些平臺又是否解決了這些問題。

 
    通過對線上問卷調查和分析我們可以了解到,目前絕大多數的企業在辦公采購方面還是傾向于在線下。主要原因為以下幾點:一.網上采購辦公用品質量的信任度不高;二.網上采購無法提供正規發票;三.網上采購支付不夠靈活,無法月結四.網上采購無議價空間。雖然線下采購沒有以上問題,可仍舊存在諸多困擾:一.一個供應商有時無法滿足所有需求,需找額外渠道,再議價;
 
    二.供應商價格有時存在變動,需事先確認;三.如更換新供應商需重新詢價、比價、上報,時間成本高;四.送貨速度無法保證;五.售后服務不夠好。將這些線上和線下問題整合后我們得出企業采購的真實痛點:商品質量和價格無法同時滿足;結算難;送貨時間沒保障;售后服務差。那么這些大型的電商平臺是否能解決這些問題呢?淘寶(天貓)通俗的來說,淘寶就是一個大型的網上商場,任何人都可以到這開來店,而淘寶只是所有門店的管理者,并不負責商品的采購、倉儲、銷售、快遞和售后等服務。所以當企業有辦公采購需求時,面對眾多的商品和商家似乎又回到了在線下找不同供應商比價的階段,并且配送均是依靠第三方物流,時效性依舊無法保證。
 
    而結算基本是在線立即支付,發票也需自行索取。對于買家來說,淘寶的優勢是在于商品種類的豐富和多樣性,能滿足各種定制化的個性需求;對于賣家而言,這個平臺本身就是價值所在。不過回到辦公采購來看,個性化需求顯然不是企業所追求的,而花心思花時間去挑選高性價比的商品也違背了企業效率至上的初衷,由此可見,在企業辦公采購方面,淘寶(天貓)似乎并不是首選平臺。京東京東像一個大型的網上超市,不同品牌的供應商提供商品,然后貨物的管理,銷售,售后服務都由京東包辦,這樣統一的管理保證了商品的質量和服務,相對應的價格也會略微提高。
 
    而在發貨速度方面,京東由于自建倉儲及物流系統,也有其獨到的優勢,就拿深圳來說,京東的211限時達服務,可以讓用戶在下單之后最遲次日收到商品,而貨到付款、對公轉賬等多樣性的支付方式也深受企業采購的喜愛。如此分析看來,對于企業辦公采購來說,在京東購買自營商品的確符合B端客戶無論是商品質量還是送貨速度亦或是售后服務的要求。那么,是否可以在保證商品質量與服務的同時,進一步提高配送速度并且還能有效的降低商品價格呢?
 
    答案是肯定的!齊采網在商品部分,由于齊采網是齊心集團旗下的子公司,所以有著對于供應鏈的精確把控,自然在質量方便是有絕對的保證。而其余非齊心品牌商品也都由公司嚴格挑選供應商,全部是正品商家,由齊采網自營。非自營部分則主要為服務類,如:IT設備租賃、綠化、保潔、招聘等,這些第三方服務商也是必須擁有各類企業資質,方可入駐齊采網平臺。在保證平臺內所有商品及服務質量的同時,齊采網也將價格做到了全網更低,并且各優惠活動層出不窮,充分讓利給用戶。
 
    結算方面,齊采網在保留了所有線上常規的支付手段的同時還能提供先采購后付款的白條支付,給企業提供最多50天的賬期,并且還能開具發票普票和增票,讓企業采購更省心。對于配送的及時性,齊采網通過精確到商圈的自建倉儲和物流系統來為用戶提供最后一公里商品配送等現場服務,保證在用戶在下單后最快45分鐘收到商品,真正做到高效的配送體驗。綜合以上分析可得出下表對比之下不難看出,專注于B2B領域的齊采網在企業級采購確實有其獨有的優勢,所以如此短時間就能在深圳取得飛速的發展。如果再將這樣的商業模式遍布深圳乃至整個中國,勢必攪翻企業服務的千億市場成為電商平臺的一匹亮眼黑馬。對于整個行業來說,更具競爭力企業的出現無疑將會促使更多還用傳統方式購買辦公用品的企業改弦更張,從而加速催熟辦公用品電商的大繁榮、大發展。
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